The Intelligent Sales AIを活用した最速・最良でクリエイティブな営業プロセス
楽天ブックスで見るAIで多角的に情報を集められるようになった今、営業の情報戦はますます加速していくのではないだろうか、と感じさせてくれる一冊だ。
どんな本？
データや生成AIを活用して情報収集や作業を効率化し、営業担当者がより本質的な仕事に時間を使えるようにする。本書はこの考え方を軸に、スマートでコンサルティング的な営業スタイルへの道筋を示している。商談前の準備から商談後のフォローまで、生成AIを使える具体的な場面も紹介されている。
この本で得られるもの
- 生成AIを使える場面の整理。商談前の情報収集（IR情報の収集や仮説立案）、想定質問の洗い出し、ロールプレイング、資料作成、商談フォロー（御礼メールや議事録作成）、過去実績の分析
- AIで作業を効率化するのは、深い顧客理解や本質的なタスクに時間を割くためだという考え方
- 効率化が進んでも、泥臭さや人間らしさが不要になるわけではない。非効率に見えても関係構築につながる行動には、意識的に時間をかけるべきだという視点
こんな人におすすめ
- 営業の仕事に生成AIをどう取り入れればいいか、具体的に知りたい人
- 日々の作業に追われて、お客様と向き合う時間を増やしたいと感じている人
読んでみて
印象に残ったのは、AIで効率化した分、人間らしい関係構築にこそ時間をかけるべきだという話だった。効率化と泥臭さは対立するものではなく、両立させていくものなのだと思う。まずは次の商談の前に、AIを活用して万全の準備で臨んでみたい。
僕が読んだのは電子書籍版だが、ここでは紙の書籍を紹介している。
