イシューからはじめよ［改訂版］
楽天ブックスで見る解くべき問いの立て方と、仮説の立て方がわかりやすく書かれた一冊だ。
どんな本？
成果を生むための第一歩は、解くべき問題＝イシューを正しく定めることだ。この本は「バリュー（成果）＝イシュー度×解の質」という考え方を軸に、いくら解の質を磨いても、そもそものイシューがズレていれば意味がないと説く。イシューを見つけ、仮説を立てて小さなイシューに分解し、最終的なアウトプットをイメージしてから検証を進める、という一連の流れが示されている。著者はイシューを探す作業を、ゲームでボスの弱点を見つける作業にたとえている。
この本で得られるもの
- 良いイシューの3条件。答えを出すことが可能で、答えを出せばインパクトが大きく、まだ答えが出ていないこと
- 問いは「Why」より「Where・What・How」で立てるほうが、議論が抽象的にならず、実行可能で明確な答えにつながりやすいという視点
- イシューを見つける下準備として、一次情報に触れ、基本情報を押さえつつ、あえて情報を集めすぎないこと
こんな人におすすめ
- 一生懸命作業しているのに、成果につながっている実感が持てない人
- 問いを立てる段階でつまずき、議論がぼんやりしてしまいがちな人
読んでみて
メモの中で具体的な例として書き残していたのが、「良くないイシュー」の話だ。「ブランドが不調なので新ブランドを立ち上げるべきか？」という問いは一般的すぎて、誰にでも当てはまってしまう。「Aブランドはなぜ売上を落としているのか？」のように、特定の主体や状況に落とし込んで初めて、本質的なイシューに近づける。問いの立て方ひとつで、その後の作業の向きが決まってしまうのだと思う。僕は、時間をかけて答えを出す必要のある案件が下りてきたときに、まずイシューから始めてみるつもりだ。
